2010-05-23

向創意經濟說哈囉

解開員工投入的秘密 EMBA / 285

哈默爾指出,當今天,一切的產業都在大宗商品化(commoditized)時,報酬率會來到那些能夠生產非標準化產品的公司門前。因比,重點不是你的公司位在產業生態的哪個環節,或你有多垂直整合或水平整合;重點是,你在最終產品的「顧客價值佔有率」有多少,以及你用多少成本創造這些價值。當你差異化的比例越,就越有談判籌碼。在今天這個時代,當顧客每天醒來,就是問:「有什麼新鮮的?」「有什麼不一樣的?」公司的成功就是建立在高階主管能否釋放員工的主動精神,想像力和熱情。只有當員工將心力投注在工作,才能夠做到這一點。因此,每位主管都必須認知到,今天,在每個產業,很多知識己經被大宗商品,而還沒有被商品化的,也很快會被大宗商品。因此,我們必須向知識經濟說再見,向創意經濟說哈囉